Kargo & Teslimat
Lidoria olarak, özenle hazırladığımız zeytinyağlarımızı sofralarınıza en güvenli ve en hızlı şekilde ulaştırmak önceliğimizdir.
1. Hazırlık ve Gönderim Süreci
- Hızlı Gönderim: Siparişleriniz, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Güvenli Paketleme: Ürünlerimiz, sızma ve kırılma riskine karşı özel koruyucu ambalajlar ve dayanıklı koliler ile paketlenmektedir.
2. Kargo Ücretleri ve Kargo Firmaları
- Anlaşmalı Kargo: Siparişleriniz, Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenle ulaştırılır.
- Ücretsiz Kargo: 2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 2500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme ekranında otomatik olarak hesaplanır.
3. Teslimat Süreleri
- Kargoya verilen siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.
- Mobil (merkezden uzak) bölgelerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir.
Siparişleriniz yasal olarak en geç 30 gün içerisinde teslim edilmektedir.
4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Zeytinyağı hassas bir üründür. Teslimat sırasında aşağıdaki adımları takip etmenizi öneririz:
- Paket hasarlı, ıslak veya ezilmişse kargo görevlisi ile birlikte kontrol ediniz.
- Üründe sızma veya kırılma varsa "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
- Tutanak tutulan siparişler hızlı şekilde yeniden gönderilir veya iade edilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta ile takip numarası iletilir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.
İletişim
Teslimat süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@lidoria.com.tr
