Gizlilik Politikası

Lidoria olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla)
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, işlem geçmişi)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme yapılması
• Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

• Site tercihlerinizi hatırlarız
• Sepet işlemlerinizi kolaylaştırırız
• Site performansını analiz ederiz

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

4. Bilgilerin Korunması

Lidoria, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuata uygun olarak saklanır.

7. Haklarınız

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi talep etme
• Düzeltme veya güncelleme isteme
• Silinmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lidoria, kullanıcılarına güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.